購入・利用FAQ

クラウドMacを借りる前に、重要な条件を確認

VMOakは、注文ごとに専有できるApple Silicon物理ノードを提供します。リモートデスクトップとSSHで利用でき、2種類の構成、6つのノード、正確な料金、約4分の提供フロー、決済方法、期限終了後の対応を説明します。

提供構成
2種類
サービスノード
6か所
標準提供時間
約4分
REMOTE SESSION ISSUE リモートセッション発行ボード
標準フロー
  1. 01
    注文構成を確認済み モデル、期間、ノード、追加項目を発行処理へ
    完了
  2. 02
    専有物理ノードを割り当て済み 有効な注文1件につき、専有Apple Silicon物理マシン1台
    完了
  3. 03
    アクセス情報を生成済み リモートアドレス、アカウント名、仮認証情報を登録済み
    完了
  4. 04
    macOSデスクトップに接続可能 VNCリモートデスクトップまたはSSHで割当済みノードへ接続
    準備完了
セッション種別:専有物理ノード ETA ≈ 04 MIN
01 · 製品の仕様

共有仮想マシンではなく、専有物理マシンを利用

VMOakは、Apple Silicon物理ノードを1つの有効な注文に割り当てます。プロセッサ、メモリ、システムディスク、本体の実行環境はその注文専用で、日常の操作はネットワーク経由でmacOSのGUIまたはコマンドラインから行います。

確認ポイント リモートアクセスは接続方法を変えるだけで、機器を仮想マシンに変えたり、ホストの所有権を移転したりするものではありません。
クラウドMacと通常の仮想マシンの違いは?

VMOakのクラウドMacは実際のApple Silicon物理ノードです。有効な注文1件につき専有物理マシン1台が割り当てられ、OSはその機器上で直接動作します。同じマシンのプロセッサやメモリを複数の利用者で分割しません。ネットワーク経由で遠隔操作しますが、ビルド、テスト、コーディング、制作は割り当てられた物理ノード上で実行されます。

「専有」には何が含まれますか?

専有範囲には、注文に対応する機器のプロセッサ、メモリ、システムディスク、本体の実行環境が含まれます。ノードのネットワークはホスティング基盤の一部です。外部リポジトリ、第三者開発ツール、チームアカウント、ソフトウェアライセンスは利用者が管理します。VMOakはリモートアクセスを提供しますが、第三者ツールのライセンスをホストの権利として付帯しません。

オフィスのMacと比べたリモート利用の違いは?

リモートノードは、継続的なビルド、セルフホストRunner、地域をまたぐ共同作業、バックグラウンド変換、固定macOS環境が必要な作業に適しています。主な違いはネットワークです。デスクトップ画面はエンコードして転送され、ローカルUSB周辺機器は標準で直接接続とはみなせません。超低遅延の音声モニタリングや現場機器が必要な作業は、事前に接続を検証してください。コマンドライン自動化は、高フレームレートのデスクトップ操作より通常ネットワーク変動の影響を受けにくい傾向があります。

02 · 開通時間

標準発行フローは合計約4分

標準注文では、構成確認、ノード選択、物理ノードの割り当て・確認、アクセス情報の生成を順に行います。表示時間は通常フローの目安であり、無条件の期限保証ではありません。

構成確認
約45秒
ノード選択
約60秒
ノード割り当て・確認
約90秒
アクセス情報の生成
約45秒
なぜ「約4分」で、固定4分ではないのですか?

4分は、構成確認約45秒、ノード選択約60秒、物理ノードの割り当て・確認約90秒、アクセス情報の生成約45秒の合計です。実際の所要時間は、注文情報の完全性、支払い確認、自動チェックの結果、ネットワーク状況に左右されるため、通常条件での目安としてお考えください。

時間が延びる可能性があるのはどんな場合ですか?

注文情報の手動確認、決済状態の未確認、ノードの自動チェックでの異常検出、アクセス情報の生成失敗などがあると、手動対応の時間が加わる場合があります。すべてのノードは365日継続稼働しています。ノードに異常がある場合は、確認を完了してからアクセス情報を発行します。

完了後に受け取れる情報は?

通常、注文ID、ノード情報、リモートアドレス、アカウント名、仮認証情報、必要な接続手順が含まれます。情報は注文関連の通知とコンソールに表示されます。初回接続後は仮認証情報を更新し、デスクトップアクセスとSSHキーを担当ごとに管理してください。

03 · モデルと構成数

販売中の構成は2種類のみ

選択時はまずメモリのピーク使用量と継続タスク数を確認し、次にストレージを検討してください。現在販売中の2構成のみを掲載しており、公開構成外の仕様で代替することはありません。

軽量ビルドと短時間のデスクトップ作業

VMOak M4 Branch

デバイス
Mac Mini
チップ
M4
メモリ
16GB RAM
システムディスク
256GB SSD

単一プロジェクトのコンパイル、通常のXcode作業、自動化スクリプト、軽量なセルフホストRunner、メモリを継続的に大量消費しないリモートデスクトップ作業に適しています。

VMOak M4 Branchを選ぶ
大容量メモリとマルチタスク負荷

VMOak M4 Pro Canopy

デバイス
Mac Mini
チップ
M4 Pro
メモリ
64GB RAM
システムディスク
2TB SSD

複数プロジェクトの並列ビルド、大規模プロジェクトのインデックス作成、シミュレータを多用する作業、大規模モデル推論、大容量メモリのデータ処理、より広いローカル作業領域が必要な継続負荷に適しています。

VMOak M4 Pro Canopyを選ぶ
日常の複数プロジェクト開発にはどちら?

単一プロジェクトのビルド、コード編集、短時間のリモートデスクトップが中心なら、まずVMOak M4 Branchを検討してください。複数のビルド、シミュレータ、インデックス処理、高メモリツールを同時に実行する場合は、VMOak M4 Pro Canopyを優先してください。重要なのはプロジェクト数そのものではなく、同時刻のメモリピーク、並列プロセス、キャッシュ使用量です。

24GBやその他のカスタム構成を注文できますか?

現在の公開ラインナップは、M4 / 16GB / 256GBとM4 Pro / 64GB / 2TBの2構成のみです。ストレージは+1TB SSDまたは+2TB SSDの追加項目として選択できます。追加ストレージによってプロセッサやメモリの仕様は変わりません。固定容量の複数台が必要な場合は、台数と提供スケジュールをサポートメールまたはコンソールチケットでご相談ください。

04 · ノード範囲

アジアと米国東西部の6ノード

公開ノードは、シンガポール、日本(東京)、韓国(ソウル)、香港、米国東部、米国西部です。同じ地域を回線やデータセンター表記の違いで別ノードとして重複計上しません。

VMOakクラウドMac 2構成の6ノード対応状況
モデル シンガポール 日本(東京) 韓国(ソウル) 香港 米国東部 米国西部
VMOak M4 Branch 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能
VMOak M4 Pro Canopy 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能 利用可能
ノードは何を基準に選べばよいですか?

主な操作担当者、コードリポジトリ、ビルド成果物の受け取り先に近いノードを優先してください。リモートデスクトップでは、操作端末からノードまでの往復遅延とネットワークの安定性が重要です。CI/CDでは、ノードからリポジトリ、依存関係ソース、成果物ストレージまでの経路も考慮します。チームが複数地域にまたがる場合は、主な利用者を決めてから実際のネットワークテストで確認してください。

注文時に表示されるノード状態は何を基準にしますか?

このページには、公開ラインナップにおけるモデルとノードの対応関係を掲載しています。注文時の実際の利用可否は、コンソールからリアルタイムで返される情報を基準とします。2モデルとも6ノードに対応し、選択画面には現在のモデルで注文可能なノードのみ表示されます。

利用中に別のノードへ直接切り替えられますか?

ノードは注文構成の一部であり、地域の切り替えを同一機器の即時ネットワークルーティング変更と考えないでください。移行が必要な場合は、リポジトリ、ビルドキャッシュ、キー設定、成果物を先にバックアップし、移行先ノードと希望日時をコンソールチケットでお知らせください。注文状態に応じて実行可能な方法を確認します。

05 · 料金と期間

日・週・月・四半期から選択、料金計算は不要

各期間には独立した固定料金があります。長期料金は日額の単純な掛け算ではありません。注文前に、選択したモデル、期間、追加項目の明細を直接確認してください。

2モデルと3種類の追加項目の米ドル料金
項目 日額 週額 月額 四半期
VMOak M4 Branch $20.3 $54.8 $101.4 $275.8
VMOak M4 Pro Canopy $61.7 $166.5 $308.3 $838.6
+1TB SSD $2.1 $5.6 $10.3 $28
+2TB SSD $4.2 $11.2 $20.6 $56
Thunderbolt 5並列接続(1台あたり) $1.4 $3.7 $6.8 $18.5
日・週・月・四半期はどう選べばよいですか?

短期の互換性検証、臨時ビルド、一度限りのトラブル対応なら日単位を検討できます。1週間続くスプリントなら週単位、固定Runner、継続的な開発環境、長期制作プロジェクトなら月または四半期が一般的に適しています。タスクの期間に合わせて選択し、期限後に別料金へ自動変更されるとは考えないでください。

追加ストレージの料金と基本構成への影響は?

+1TB SSD、+2TB SSD、Thunderbolt 5並列接続は、選択した期間ごとに個別に課金され、注文前の明細に含まれます。追加ストレージは作業領域を拡張するもので、VMOak M4 Branchの16GBメモリを変更したり、VMOak M4 Pro CanopyのM4 Pro / 64GB / 2TBという基本構成を変更したりするものではありません。

最終的な注文金額はどこで確認しますか?

まず料金プランページ公開料金表を確認し、注文送信前にモデル、ノード、期間、ストレージ拡張、Thunderbolt 5並列接続数を確認してください。注文確認ページの組み合わせ明細が今回の決済基準です。期間や追加項目が異なる場合は、送信前に戻って修正してください。

06 · 決済方法

すべて米ドル決済、支払い方法は2種類のみ

VMOakは、USDT-TRC20と、Stripe経由のVisa / Mastercard / Amexカード決済のみを受け付けます。実際に利用できる決済ゲートウェイは、注文時にバックエンドから返される情報を基準とします。

  • USDT-TRC20 注文に表示された情報に従って送金し、ブロックチェーン上の取引記録で決済状態を確認します。
  • Visa / Mastercard / Amex カード取引はStripeで処理され、VMOakのページでは完全なカード情報を保存しません。
ページの米ドル料金は他の通貨に変換されますか?

いいえ。モデル、期間、追加項目はすべて米ドル(USD)で表示・決済されます。カード発行会社が請求時に為替換算する場合、その処理は発行会社が行い、VMOakの注文金額は変わりません。

支払い済みなのに注文状態が更新されない場合、何を提出すべきですか?

コンソールからチケットを送信し、注文番号、決済日、支払い方法、画面に表示された状態、必要なマスキング済み記録を添付してください。USDT-TRC20では取引ID、カード決済ではStripeから返された注文状態を提示できます。ただし、完全なカード番号、セキュリティコード、その他の機密決済情報は送らないでください。

コンソールへ
07 · リモートアクセス

デスクトップ操作はVNC、自動化・管理作業はSSHを優先

同じ物理ノードでGUIとコマンドラインの作業を実行できますが、ネットワーク変動への影響は接続方法で異なります。デスクトップ体験は遅延、ジッター、帯域幅に左右され、SSHはスクリプト、リポジトリ操作、継続的なビルドに適しています。

VNCリモートデスクトップ

XcodeのGUI、シミュレータの確認、Final Cut Proのタイムライン操作など、視覚的なフィードバックが必要な作業に使用します。接続前にクライアントの解像度、色設定、帯域幅設定を確認してください。

SSHコマンドライン

リポジトリの取得、ビルドスクリプト、セルフホストRunner、ログ確認、キャッシュ削除、成果物転送に使用します。専用キーを使い、リポジトリトークンの権限を制限することを推奨します。

自分のネットワークがリモートデスクトップに適しているか確認するには?

ダウンロード帯域幅だけで判断しないでください。継続的な遅延、ジッター、パケット損失、ローカルWi-Fiの安定性は、マウス、キーボード、画面の反応に影響します。主な操作端末に近いノードから試し、不要な高解像度表示をオフにし、有線と無線の状態を比較してから、高い操作性が必要な作業をリモートデスクトップへ移行してください。

複数人で同じノードを同時に操作できますか?

物理ノードは1つの注文専用ですが、複数人が調整なしで同じGUIセッションを同時に操作することを意味しません。チームでプロジェクトごとにアクセス権を管理できますが、前面フォーカス、ビルドディレクトリ、ローカルポートを奪い合う操作は避けてください。自動化タスクには専用作業ディレクトリと明確なRunnerラベルを使用し、同時実行数に上限を設定することを推奨します。

リモートデスクトップが切断されると、ノード上のタスクはすぐ停止しますか?

ネットワーク切断と物理ノードのシャットダウンは別の事象です。バックグラウンドプロセスが継続するかは、起動方法、セッション設定、アプリの動作によって異なります。継続的なビルド、ダウンロード、変換は長時間実行に適したプロセス管理方法で起動し、ログに記録してください。前面ウィンドウだけで実行状態を判断しないでください。

仮認証情報はどのように更新・保存すべきですか?

初回接続後すぐに仮認証情報を更新し、SSHには専用キーを設定して、アクセス権を現在のプロジェクトメンバーに限定してください。サポート依頼で秘密鍵や完全なアクセス認証情報を送らないでください。メンバーの離脱、キー漏えいの疑い、共有範囲の変更があった場合は、古い認証情報を速やかに無効化し、必要な権限を再発行してください。

より具体的な接続・トラブルシューティング手順は?

接続サポートページで、リモートデスクトップの準備、SSHキー、リポジトリ取得、ビルド成果物の転送、よくある接続問題の確認手順をご覧ください。解決しない場合は、注文番号、ノード、発生時刻、クライアント環境、マスキング済みログを準備し、コンソールからチケットを送信してください。

接続ガイドを見る
08 · キャンセルと期限

期間終了前に更新・移行・認証情報の削除を完了

期限が来るとリモートアクセスは停止します。環境を維持する場合は期間終了前に更新を確認し、利用しない場合はリポジトリ、ビルド成果物、キャッシュ内の必要データ、チーム設定を事前に移行してください。

  1. 1
    終了日時を確認

    注文の期間と状態を基準に、最後のビルドと移行を計画します。

  2. 2
    作業データをエクスポート

    リポジトリ、成果物、設定ファイル、必要なログを移行し、コピーが読み取れることを確認します。

  3. 3
    アクセス権を無効化

    リポジトリトークン、SSHキー、自動化用認証情報、離脱したメンバーの権限を削除します。

更新はいつ手続きすべきですか?

現在の環境を継続して使う場合は、期間終了前に注文状態を確認し、更新を完了してください。未確認の更新を有効済みとみなさないでください。更新情報、期間、決済状態が一致しない場合は、期限前に注文番号と希望する対応をコンソールチケットでお知らせください。

期限後も接続してファイルをエクスポートできますか?

期限後はリモートアクセスが停止するため、ファイルのエクスポート、リポジトリのプッシュ、成果物のアップロード、認証情報の削除はサービス期間終了前に行ってください。ノード上のローカル作業領域を唯一のバックアップにしないでください。検証可能な外部コピーを保持し、重要な成果物がノードから移行済みであることを確認してください。

キャンセルを申請するとどうなりますか?

キャンセル処理は、注文状態、現在の期間、サービス規約によって異なります。申請時に注文番号、理由、希望終了日時、データ移行の完了状況を記載してください。受付状態はチケットで更新され、公開フォームで完全なアクセス認証情報を求めることはありません。

注文、期限、データ処理に異議がある場合の手順は?

まずコンソールチケットで注文番号、事象の時系列、画面状態、関連するマスキング済み証拠を提出してください。次のメールアドレスにも送信できます: support@vmoak.com処理はサービス規約と注文記録に基づきます。準拠法や紛争解決に関する事項は、本プラットフォーム運営主体の所在する司法管轄区域の法律および同区域で管轄権を有する裁判所に従います。

リモートセッションを発行する準備

現在の作業に合うクラウドMacを選択

2種類の実構成からモデルを選び、期間、6つのノードのいずれか、必要なストレージ追加項目を確認します。送信前に米ドルでの完全な決済明細が表示されます。