구매 및 사용 FAQ

클라우드 Mac을 임대하기 전에 핵심 조건을 확인하세요

VMOak은 주문별로 전용 Apple Silicon 물리 노드를 제공하며 원격 데스크톱과 SSH로 사용할 수 있습니다. 이 페이지에서는 2가지 구성, 6개 노드, 정확한 가격, 약 4분의 제공 절차, 결제 방식과 서비스 만료 후 처리 방법을 안내합니다.

판매 구성
2가지
서비스 노드
6개
표준 제공
약 4분
REMOTE SESSION ISSUE 원격 세션 발급 보드
표준 절차
  1. 01
    주문 구성이 확인되었습니다 모델, 기간, 노드 및 추가 옵션을 발급 절차로 진행합니다
    완료
  2. 02
    전용 물리 노드가 할당되었습니다 유효한 주문 1건마다 전용 Apple Silicon 물리 머신 1대가 배정됩니다
    완료
  3. 03
    접속 정보가 생성되었습니다 원격 주소, 계정 이름 및 임시 자격 증명이 등록되었습니다
    완료
  4. 04
    macOS 데스크톱에 연결할 수 있습니다 VNC 원격 데스크톱 또는 SSH로 할당된 노드에 접속합니다
    준비 완료
세션 유형: 전용 물리 노드 ETA ≈ 04 MIN
01 · 제품 특성

공유 가상 머신이 아닌 전용 물리 머신입니다

VMOak은 유효한 단일 주문에 Apple Silicon 물리 노드를 할당합니다. 프로세서, 메모리, 시스템 디스크와 로컬 실행 환경은 해당 주문에 전용으로 제공되며, 네트워크를 통해 macOS 그래픽 인터페이스 또는 명령줄에 접속해 사용합니다.

핵심 포인트 원격 접속은 연결 방식만 바꾸며 장비를 가상 머신으로 만들거나 호스트 소유권을 이전하지 않습니다.
클라우드 Mac은 일반 가상 머신과 어떻게 다른가요?

VMOak 클라우드 Mac은 실제 Apple Silicon 물리 노드입니다. 유효한 주문 1건마다 전용 물리 머신 1대가 배정되며, 시스템은 해당 장비에서 직접 실행됩니다. 한 머신의 프로세서와 메모리를 여러 임차인에게 나누지 않습니다. 네트워크로 원격 조작하지만 빌드, 테스트, 코딩 및 제작 작업은 할당된 물리 노드에서 실제로 수행됩니다.

‘전용’에는 어떤 범위가 포함되나요?

전용 범위에는 해당 주문 장비의 프로세서, 메모리, 시스템 디스크 및 로컬 실행 환경이 포함됩니다. 노드 네트워크는 호스팅 인프라의 일부이며, 외부 코드 저장소, 서드파티 개발 도구, 팀 계정 및 소프트웨어 라이선스는 사용자가 직접 관리합니다. VMOak은 원격 접속 기능을 제공하지만 서드파티 도구 라이선스를 호스트 권한에 포함하지 않습니다.

원격 사용은 사무실에 Mac을 두는 것과 실제로 어떻게 다른가요?

원격 노드는 지속적인 빌드, 자체 호스팅 Runner, 지역 간 협업, 백그라운드 트랜스코딩 및 고정된 macOS 환경이 필요한 작업에 적합합니다. 주요 차이는 네트워크입니다. 데스크톱 화면은 인코딩 및 전송이 필요하고 로컬 USB 주변기기는 기본적으로 직접 연결로 간주되지 않습니다. 초저지연 오디오 모니터링이나 현장 하드웨어가 필요한 작업은 먼저 연결 상태를 확인하세요. 명령줄 자동화는 일반적으로 고프레임 데스크톱 조작보다 네트워크 변동의 영향을 덜 받습니다.

02 · 개통 시간

표준 발급 절차는 총 약 4분입니다

표준 주문은 구성 확인, 노드 선택, 물리 노드 할당 및 점검, 접속 정보 생성을 순서대로 완료합니다. 페이지에 표시되는 시간은 정상 절차의 예상치이며 무조건적인 시간 보장이 아닙니다.

구성 확인
약 45초
노드 선택
약 60초
노드 할당 및 점검
약 90초
접속 정보 생성
약 45초
왜 ‘약 4분’이라고 표시하나요?

4분은 약 45초의 구성 확인, 약 60초의 노드 선택, 약 90초의 물리 노드 할당 및 점검, 약 45초의 접속 정보 생성 등 4개 표준 절차를 합산한 시간입니다. 실제 소요 시간은 주문 정보의 완전성, 결제 확인, 자동 점검 결과 및 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있으므로 정상 조건에서의 예상 절차 시간으로 이해해야 합니다.

어떤 경우에 시간이 더 걸릴 수 있나요?

주문 정보를 수동으로 확인해야 하거나 결제 상태가 아직 확인되지 않은 경우, 노드 자동 점검에서 이상이 발견된 경우 또는 접속 정보 생성에 실패한 경우에는 수동 처리 시간이 추가될 수 있습니다. 모든 노드는 연중 365일 정상 운영되며 계획된 중단 시간은 설정하지 않습니다. 노드 이상이 발생하면 팀이 먼저 점검한 후 접속 정보를 발급합니다.

완료 후 어떤 정보를 받게 되나요?

접속 정보에는 일반적으로 주문 식별자, 노드 정보, 원격 주소, 계정 이름, 임시 자격 증명 및 필요한 연결 안내가 포함됩니다. 정보는 주문 관련 알림과 콘솔에 표시됩니다. 처음 연결한 후 임시 자격 증명을 즉시 변경하고, 데스크톱 접속과 SSH 키를 팀의 담당 범위에 따라 별도로 관리하세요.

03 · 모델 및 구성 수

카탈로그에는 2가지 판매 구성이 있습니다

선택할 때는 먼저 메모리 피크와 동시 작업 수를 확인한 다음 스토리지를 살펴보세요. 페이지에는 현재 판매 중인 2가지만 표시하며 공개 구성에 없는 사양으로 대체하지 않습니다.

경량 빌드 및 단시간 데스크톱

VMOak M4 Branch

장비
Mac Mini
M4
메모리
16GB RAM
시스템 디스크
256GB SSD

단일 프로젝트 컴파일, 일반적인 Xcode 작업, 자동화 스크립트, 경량 자체 호스팅 Runner 및 메모리를 지속적으로 많이 사용하지 않는 원격 데스크톱 작업에 적합합니다.

VMOak M4 Branch 선택
고메모리 및 멀티태스킹 부하

VMOak M4 Pro Canopy

장비
Mac Mini
M4 Pro
메모리
64GB RAM
시스템 디스크
2TB SSD

다중 프로젝트 병렬 빌드, 대규모 프로젝트 인덱싱, 시뮬레이터 집중 작업, 대규모 모델 추론, 고메모리 데이터 처리 및 더 넓은 로컬 작업 공간이 필요한 지속 부하에 적합합니다.

VMOak M4 Pro Canopy 선택
일상적인 멀티 프로젝트 개발에는 어떤 구성이 좋나요?

작업이 단일 프로젝트 빌드, 코드 편집 및 단시간 원격 데스크톱 중심이라면 VMOak M4 Branch부터 검토할 수 있습니다. 여러 빌드, 시뮬레이터, 인덱싱 작업 또는 고메모리 도구를 동시에 실행한다면 VMOak M4 Pro Canopy를 우선 고려하세요. 핵심 기준은 프로젝트 수 자체가 아니라 같은 시간대의 메모리 피크, 동시 프로세스 및 캐시 사용량입니다.

24GB 또는 다른 사용자 지정 구성을 주문할 수 있나요?

현재 공개 카탈로그는 M4 / 16GB / 256GB와 M4 Pro / 64GB / 2TB의 2가지만 제공합니다. 스토리지는 카탈로그에서 +1TB SSD 또는 +2TB SSD 추가 옵션으로 선택할 수 있으며, 추가 스토리지는 프로세서와 메모리 사양을 바꾸지 않습니다. 고정 용량이 필요한 여러 대의 장비는 지원 이메일 또는 콘솔 티켓으로 수량과 제공 일정을 문의할 수 있습니다.

04 · 노드 범위

아시아와 미국 동부·서부를 아우르는 6개 노드

카탈로그 노드는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부 및 미국 서부입니다. 같은 지역은 회선이나 데이터센터 식별자가 다르더라도 추가 노드로 중복 계산하지 않습니다.

6개 노드에서 이용 가능한 2가지 VMOak 클라우드 Mac 구성
모델 싱가포르 일본(도쿄) 한국(서울) 홍콩 미국 동부 미국 서부
VMOak M4 Branch 충분 충분 충분 충분 충분 충분
VMOak M4 Pro Canopy 충분 충분 충분 충분 충분 충분
어떤 기준으로 노드를 선택해야 하나요?

주요 작업자, 코드 저장소 또는 빌드 결과 수신 위치와 가까운 노드를 우선 선택하세요. 원격 데스크톱은 사용자 단말과 노드 간 왕복 지연 시간 및 네트워크 안정성이 중요합니다. CI/CD에서는 노드와 코드 저장소, 의존성 소스 및 결과물 저장소 사이의 연결도 고려해야 합니다. 팀이 여러 지역에 있다면 주요 사용자를 먼저 정한 뒤 실제 네트워크 테스트로 확인하세요.

주문 시 표시되는 노드 상태는 무엇을 기준으로 하나요?

이 페이지에는 공개 카탈로그의 모델과 노드 대응 관계가 표시됩니다. 주문 제출 시 실제 이용 가능 상태는 콘솔의 실시간 응답을 기준으로 합니다. 두 모델 모두 6개 노드를 지원하며 선택기는 현재 모델에서 주문 가능한 노드만 표시합니다.

사용 중인 장비를 다른 노드로 바로 전환할 수 있나요?

노드는 주문 구성의 일부이므로 지역 전환을 같은 장비의 즉각적인 네트워크 라우팅 변경으로 이해해서는 안 됩니다. 프로젝트를 이전해야 한다면 먼저 저장소, 빌드 캐시, 키 구성 및 결과물을 백업한 뒤 콘솔 티켓으로 대상 노드와 희망 시간을 알려주세요. 팀이 주문 상태에 따라 가능한 절차를 확인합니다.

05 · 가격 및 기간

일·주·월·분기로 선택하고 카탈로그 가격을 직접 계산하지 마세요

각 기간에는 독립적인 고정 가격이 적용됩니다. 장기 기간 가격은 일일 가격을 단순히 곱한 금액이 아니므로 주문 제출 전에 선택한 모델, 기간 및 추가 옵션의 세부 내역을 직접 확인하세요.

2가지 모델 및 3가지 추가 옵션의 USD 카탈로그 가격
항목 일일 주간 월간 분기
VMOak M4 Branch $20.3 $54.8 $101.4 $275.8
VMOak M4 Pro Canopy $61.7 $166.5 $308.3 $838.6
+1TB SSD $2.1 $5.6 $10.3 $28
+2TB SSD $4.2 $11.2 $20.6 $56
Thunderbolt 5 병렬 연결(대당) $1.4 $3.7 $6.8 $18.5
일·주·월·분기는 어떻게 선택해야 하나요?

단기 호환성 검증, 임시 빌드 및 일회성 문제 해결은 일간 기간부터 검토할 수 있습니다. 일주일간 진행할 스프린트 작업에는 주간 기간이 적합하며, 고정 Runner, 지속적인 개발 환경 및 장기 제작 프로젝트에는 월간 또는 분기 기간이 일반적으로 더 적합합니다. 만료 후 시스템이 자동으로 다른 가격을 적용한다고 가정하지 말고 작업 기간에 맞춰 직접 선택하세요.

추가 스토리지는 어떻게 청구되며 기본 구성이 바뀌나요?

+1TB SSD, +2TB SSD 및 Thunderbolt 5 병렬 연결은 선택한 기간에 따라 각각 별도로 청구되며 주문 제출 전에 내역에 포함됩니다. 추가 스토리지는 작업 공간을 확장할 뿐 VMOak M4 Branch의 16GB 메모리를 다른 용량으로 바꾸지 않으며, VMOak M4 Pro Canopy의 M4 Pro / 64GB / 2TB 기본 사양도 변경하지 않습니다.

최종 주문 금액은 어디에서 확인해야 하나요?

먼저 플랜 페이지에서 공개 카탈로그를 확인한 다음 주문 제출 전에 모델, 노드, 기간, 스토리지 확장 및 Thunderbolt 5 병렬 연결 수량을 점검하세요. 주문 확인 페이지에 표시되는 조합 내역이 이번 결제의 기준입니다. 기간이나 추가 옵션이 맞지 않으면 제출 전에 돌아가 수정하세요.

06 · 결제 방식

모든 금액은 USD로 결제하며 2가지 결제 방식만 지원합니다

VMOak은 USDT-TRC20과 Stripe에서 처리하는 Visa / Mastercard / Amex 카드 결제만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 주문 제출 시 백엔드 응답을 기준으로 합니다.

  • USDT-TRC20 주문에 표시된 정보에 따라 송금하고 온체인 거래 기록으로 결제 상태를 확인하세요.
  • Visa / Mastercard / Amex 카드 거래는 Stripe에서 처리되며 VMOak 페이지는 전체 카드 정보를 저장하지 않습니다.
페이지의 USD 가격이 다른 통화로 변환되나요?

아니요. 모델, 기간 및 추가 옵션은 모두 USD로 표시되고 결제됩니다. 카드 발급사가 청구서에서 환율을 적용하는 경우 해당 처리는 발급사가 담당하며 VMOak 주문의 USD 금액은 변경되지 않습니다.

결제는 완료했지만 주문 상태가 갱신되지 않으면 무엇을 제출해야 하나요?

콘솔에서 티켓을 제출하고 주문 번호, 결제일, 결제 방식, 페이지에 표시된 상태 및 필요한 비식별화 기록을 첨부하세요. USDT-TRC20은 거래 ID를 제공할 수 있으며, 카드 결제는 Stripe가 반환한 주문 상태 정보를 제공할 수 있습니다. 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 기타 민감한 결제 정보는 제출하지 마세요.

콘솔로 이동
07 · 원격 접속

데스크톱 작업은 VNC, 자동화와 관리 작업은 SSH를 우선 사용하세요

같은 물리 노드에서 그래픽 인터페이스와 명령줄 작업을 모두 실행할 수 있지만 두 채널은 네트워크 변동에 다르게 반응합니다. 데스크톱 경험은 지연 시간, 지터 및 대역폭에 좌우되며 SSH는 스크립트, 저장소 작업 및 지속적인 빌드에 더 적합합니다.

VNC 원격 데스크톱

Xcode 그래픽 인터페이스, 시뮬레이터 확인, Final Cut Pro 타임라인 작업 및 시각적 피드백이 필요한 기타 작업에 사용합니다. 연결하기 전에 클라이언트 해상도, 색상 및 대역폭 설정을 확인하세요.

SSH 명령줄

저장소 가져오기, 빌드 스크립트, 자체 호스팅 Runner, 로그 확인, 캐시 정리 및 결과물 전송에 사용합니다. 별도 키를 사용하고 저장소 토큰 권한을 제한하는 것이 좋습니다.

내 네트워크가 원격 데스크톱에 적합한지 어떻게 확인하나요?

다운로드 대역폭만 확인하지 마세요. 지속적인 지연, 지터, 패킷 손실 및 로컬 Wi-Fi 안정성은 마우스, 키보드와 화면 피드백에 모두 영향을 줍니다. 주요 사용자와 가까운 노드에서 시작하고 불필요한 고해상도 표시를 끈 뒤 유선과 무선 네트워크 성능을 비교하여 상호작용이 많은 작업을 원격 데스크톱으로 옮길지 결정하세요.

여러 사람이 같은 노드를 동시에 조작할 수 있나요?

물리 노드는 단일 주문에 전용되지만 여러 사람이 조정 없이 같은 그래픽 세션을 동시에 제어해야 한다는 뜻은 아닙니다. 팀은 프로젝트별로 접속 권한을 관리할 수 있지만 전면 포커스, 빌드 디렉터리 또는 로컬 포트를 동시에 점유하는 작업은 피해야 합니다. 자동화 작업에는 별도 작업 디렉터리와 명확한 Runner 태그를 사용하고 동시 실행 수를 제한하세요.

원격 데스크톱이 끊기면 노드의 작업도 즉시 중지되나요?

네트워크 연결 끊김과 물리 노드 종료는 별개의 문제입니다. 백그라운드 프로세스가 계속 실행되는지는 작업 시작 방식, 세션 구성 및 애플리케이션 동작에 따라 달라집니다. 지속적인 빌드, 다운로드 또는 트랜스코딩은 장기 실행에 적합한 프로세스 관리 방식으로 시작하고 로그를 기록하세요. 작업이 계속 실행 중인지 전면 창 하나만으로 판단하지 마세요.

임시 자격 증명은 어떻게 변경하고 보관해야 하나요?

처음 연결한 즉시 임시 자격 증명을 변경하고 SSH용 별도 키를 구성하며 현재 프로젝트 구성원에게만 접속 권한을 부여하세요. 지원 요청에 개인 키나 전체 접속 자격 증명을 보내지 마세요. 구성원이 프로젝트를 떠났거나 키 유출이 의심되거나 공유 범위가 바뀌면 기존 자격 증명을 즉시 폐기하고 필요한 권한을 다시 발급하세요.

더 구체적인 연결 및 문제 해결 절차가 필요하면 어떻게 하나요?

연결 지원 페이지에서 원격 데스크톱 준비, SSH 키, 저장소 가져오기, 빌드 결과물 전송 및 일반적인 연결 문제를 단계별로 확인하세요. 그래도 원인을 찾지 못하면 주문 번호, 노드, 문제 발생 시간, 클라이언트 환경 및 비식별화 로그를 준비한 뒤 콘솔에서 티켓을 제출하세요.

연결 가이드 보기
08 · 취소 및 만료

기간 종료 전에 갱신·이전·자격 증명 정리를 완료하세요

기간이 만료되면 원격 접속이 중지됩니다. 환경을 계속 보존해야 한다면 기간 종료 전에 갱신을 확인하세요. 더 이상 사용하지 않는다면 저장소, 빌드 결과물, 캐시의 유용한 데이터 및 팀 구성을 미리 이전해야 합니다.

  1. 1
    종료 시간 확인

    주문의 기간과 상태를 기준으로 마지막 빌드와 이전을 계획하세요.

  2. 2
    작업 데이터 내보내기

    저장소, 결과물, 구성 파일 및 필요한 로그를 이전하고 복사본을 읽을 수 있는지 확인하세요.

  3. 3
    접속 권한 폐기

    저장소 토큰, SSH 키, 자동화 자격 증명 및 프로젝트를 떠난 구성원의 권한을 정리하세요.

갱신은 언제 처리해야 하나요?

현재 환경을 계속 사용해야 한다면 기간 종료 전에 주문 상태를 확인하고 갱신을 완료하세요. 아직 확인되지 않은 갱신을 적용된 것으로 간주하지 마세요. 갱신 정보, 기간 또는 결제 상태가 일치하지 않으면 만료 전에 콘솔 티켓으로 주문 번호와 원하는 처리 방법을 제출하세요.

만료 후에도 계속 연결해 파일을 내보낼 수 있나요?

만료 후에는 원격 접속이 중지되므로 파일 내보내기, 저장소 푸시, 결과물 업로드 및 자격 증명 정리를 서비스 기간 종료 전에 완료해야 합니다. 노드의 로컬 작업 공간을 유일한 백업으로 사용하지 마세요. 검증 가능한 외부 복사본을 보관하고 중요한 결과물이 노드 밖으로 이동했는지 확인하세요.

취소를 제출하면 어떻게 처리되나요?

취소 처리는 주문 상태, 현재 기간 및 서비스 약관에 따라 달라집니다. 요청을 제출할 때 주문 번호, 취소 사유, 희망 종료 시간 및 데이터 이전 완료 여부를 알려주세요. 팀은 티켓으로 접수 상태를 업데이트하며 공개 양식에 전체 접속 자격 증명을 요구하지 않습니다.

주문, 만료 또는 데이터 처리에 이견이 있으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 콘솔 티켓으로 주문 번호, 사건 시간 기록, 페이지 상태 및 관련 비식별화 증거를 제출하세요. 또는 support@vmoak.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 처리 원칙은 서비스 약관과 주문 기록을 기준으로 하며, 준거법 및 분쟁 해결이 필요한 경우 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률과 해당 관할 지역 내 관할권 있는 법원이 적용됩니다.

원격 세션 발급 준비

현재 작업에 적합한 클라우드 Mac을 선택하세요

실제 구성 2가지 중 모델을 선택한 다음 기간, 6개 노드 중 하나와 필요한 스토리지 추가 옵션을 확인하세요. 제출 전에 전체 USD 결제 내역이 표시됩니다.