Вопросы о покупке и использовании

Что важно знать перед арендой облачного Mac

VMOak предоставляет выделенные физические узлы Apple Silicon по заказу, доступные через удалённый рабочий стол и SSH. Здесь собраны сведения о двух конфигурациях, шести регионах, точных ценах, выдаче примерно за четыре минуты, расчётах и действиях после окончания аренды.

Конфигурации
2
Регионы
6
Стандартная выдача
≈ 4 минуты
REMOTE SESSION ISSUE Панель выдачи сессии
Стандартный процесс
  1. 01
    Конфигурация заказа подтверждена Модель, период, регион и дополнительные опции переданы на выдачу
    Готово
  2. 02
    Выделенный физический узел назначен Один действующий заказ соответствует одному выделенному физическому Mac на Apple Silicon
    Готово
  3. 03
    Данные доступа созданы Удалённый адрес, имя пользователя и временные учётные данные зарегистрированы
    Готово
  4. 04
    Рабочий стол macOS доступен Подключитесь к назначенному узлу через VNC или SSH
    Готово
Тип сессии: выделенный физический узел ETA ≈ 04 MIN
01 · Тип продукта

Вы получаете выделенный физический Mac, а не общую виртуальную машину

VMOak назначает физический узел Apple Silicon одному действующему заказу. Процессор, память, системный диск и локальная среда выполнения выделены этому заказу. Ежедневная работа выполняется через сеть в графическом интерфейсе macOS или командной строке.

Главное Удалённый доступ меняет способ подключения, но не превращает устройство в виртуальную машину и не передаёт право собственности на хост.
Чем облачный Mac отличается от обычной виртуальной машины?

Облачный Mac VMOak — это настоящий физический узел Apple Silicon. Каждый действующий заказ соответствует одному выделенному физическому Mac, а система работает непосредственно на этом устройстве: процессор и память не делятся между арендаторами. Вы управляете им по сети, но сборка, тестирование, разработка и создание контента происходят на назначенном физическом узле.

Что именно входит в выделенное использование?

В выделенное использование входят процессор, память, системный диск и локальная среда выполнения устройства, соответствующего заказу. Сеть узла остаётся частью управляемой инфраструктуры, а внешние репозитории, сторонние инструменты разработки, командные аккаунты и лицензии пользователь настраивает сам. VMOak предоставляет удалённый доступ, но не включает лицензии сторонних инструментов в права на хост.

Чем удалённое использование отличается от Mac в офисе?

Удалённый узел подходит для постоянных сборок, self-hosted Runner, распределённой работы, фонового транскодирования и задач с фиксированной средой macOS. Основное отличие связано с сетью: изображение рабочего стола кодируется и передаётся, локальные USB-устройства нельзя считать подключёнными напрямую, а задачи с аудио сверхнизкой задержки или привязкой к локальному оборудованию требуют предварительной проверки канала. Командная автоматизация обычно меньше зависит от колебаний сети, чем работа с высокочастотным графическим интерфейсом.

02 · Срок выдачи

Стандартная выдача занимает около четырёх минут

Стандартный заказ проходит подтверждение конфигурации, выбор региона, назначение и проверку физического узла, а затем создание данных доступа. Указанное время — оценка обычного процесса, а не безусловная гарантия срока.

Подтверждение конфигурации
≈ 45 секунд
Выбор региона
≈ 60 секунд
Назначение и проверка узла
≈ 90 секунд
Создание данных доступа
≈ 45 секунд
Почему указано «около четырёх минут», а не ровно четыре?

Четыре минуты складываются из четырёх этапов: около 45 секунд на подтверждение конфигурации, 60 секунд на выбор региона, 90 секунд на назначение и проверку физического узла и 45 секунд на создание данных доступа. Фактическое время зависит от полноты данных заказа, подтверждения оплаты, результатов автоматической проверки и состояния сети, поэтому это оценка процесса в обычных условиях.

Что может увеличить срок?

Процесс может занять больше времени, если данные заказа требуют ручной проверки, расчёт ещё не подтверждён, автоматическая проверка узла выявила проблему или не удалось создать данные доступа. Все узлы работают 365 дней в году; при сбое узла команда сначала проведёт проверку и только затем выдаст данные доступа.

Какие данные я получу после завершения?

Обычно данные доступа включают идентификатор заказа, сведения об узле, удалённый адрес, имя пользователя, временные учётные данные и необходимые инструкции по подключению. Они отображаются в уведомлениях по заказу и в консоли. После первого подключения сразу замените временные учётные данные, а доступ к рабочему столу и SSH-ключи управляйте отдельно по ролям команды.

03 · Модели и конфигурации

В каталоге доступны только две конфигурации

При выборе сначала оцените пиковое потребление памяти и число параллельных задач, затем — хранилище. На странице показаны только текущие две конфигурации; варианты вне каталога не подменяют опубликованные характеристики.

Лёгкие сборки и кратковременная работа с рабочим столом

VMOak M4 Branch

Устройство
Mac Mini
Чип
M4
Память
16GB RAM
Системный диск
256GB SSD

Подходит для сборки одного проекта, обычной работы в Xcode, скриптов автоматизации, лёгкого self-hosted Runner и удалённого рабочего стола без постоянной высокой нагрузки на память.

Выбрать VMOak M4 Branch
Большой объём памяти и многозадачные нагрузки

VMOak M4 Pro Canopy

Устройство
Mac Mini
Чип
M4 Pro
Память
64GB RAM
Системный диск
2TB SSD

Подходит для параллельной сборки нескольких проектов, индексации крупных проектов, интенсивной работы с симуляторами, инференса больших моделей, обработки данных с высоким потреблением памяти и длительных нагрузок с большим локальным рабочим пространством.

Выбрать VMOak M4 Pro Canopy
Какую конфигурацию выбрать для ежедневной работы с несколькими проектами?

Если основная нагрузка — сборка одного проекта, редактирование кода и кратковременная работа в удалённом рабочем столе, начните с оценки VMOak M4 Branch. Если одновременно запускаются несколько сборок, симуляторы, индексация или инструменты с высоким потреблением памяти, лучше выбрать VMOak M4 Pro Canopy. Важны не столько число проектов, сколько пиковая память, количество параллельных процессов и объём кэша в один момент.

Можно ли заказать 24GB или другую конфигурацию?

Сейчас в открытом каталоге доступны только M4 / 16GB / 256GB и M4 Pro / 64GB / 2TB. Хранилище можно расширить дополнительными +1TB SSD или +2TB SSD; это не меняет характеристики процессора и памяти. Потребность в нескольких устройствах фиксированной ёмкости можно описать в письме в поддержку или тикете консоли, указав количество и желаемый график выдачи.

04 · Регионы

Шесть регионов в Азии и на востоке и западе США

В каталоге доступны Сингапур, Япония (Токио), Южная Корея (Сеул), Гонконг, восток США и запад США. Разные сетевые маршруты или обозначения площадок в одном регионе не считаются отдельными регионами.

Доступность двух конфигураций облачного Mac VMOak в шести регионах
Модель Сингапур Япония (Токио) Южная Корея (Сеул) Гонконг Восток США Запад США
VMOak M4 Branch Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно
VMOak M4 Pro Canopy Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно Достаточно
По каким критериям выбирать регион?

В первую очередь выбирайте регион, расположенный ближе к основным пользователям, репозиторию или месту получения артефактов сборки. Для удалённого рабочего стола важны задержка туда-обратно и стабильность сети между оператором и узлом; для CI/CD — также каналы до репозитория, источников зависимостей и хранилища артефактов. При работе команды из разных регионов сначала определите основных пользователей, затем подтвердите выбор реальным сетевым тестом.

Какому статусу региона при оформлении заказа доверять?

На этой странице показана связь моделей с регионами в открытом каталоге. При отправке заказа фактическая доступность определяется актуальным ответом консоли. Обе модели представлены во всех шести регионах, а селектор показывает доступные для заказа узлы выбранной модели.

Можно ли во время работы сразу перенести устройство в другой регион?

Регион — часть конфигурации заказа; перенос в другой регион не следует считать мгновенной сменой сетевого маршрута того же устройства. Для миграции сначала сохраните репозитории, кэш сборки, ключи, настройки и артефакты, затем укажите в тикете консоли целевой регион и желаемое время. Команда подтвердит возможный вариант с учётом состояния заказа.

05 · Цены и периоды

Выбирайте день, неделю, месяц или квартал — без самостоятельного пересчёта цены

Для каждого периода действует отдельная фиксированная цена. Цена длительного периода не равна простой сумме дневных тарифов; перед отправкой заказа проверьте выбранную модель, период и дополнительные опции.

Цены в долларах для двух моделей и трёх дополнительных опций
Позиция День Неделя Месяц Квартал
VMOak M4 Branch $20.3 $54.8 $101.4 $275.8
VMOak M4 Pro Canopy $61.7 $166.5 $308.3 $838.6
+1TB SSD $2.1 $5.6 $10.3 $28
+2TB SSD $4.2 $11.2 $20.6 $56
Параллельное подключение Thunderbolt 5 (за устройство) $1.4 $3.7 $6.8 $18.5
Как выбрать день, неделю, месяц или квартал?

Для краткой проверки совместимости, разовой сборки или устранения неполадки можно выбрать дневной период; для спринта продолжительностью около недели — недельный; фиксированный Runner, постоянная среда разработки и длительный творческий проект обычно лучше подходят для месячного или квартального периода. Выбирайте период по длительности задачи, а не рассчитывайте на автоматический переход на другой тариф после завершения.

Как оплачивается дополнительное хранилище и меняет ли оно базовую конфигурацию?

+1TB SSD, +2TB SSD и параллельное подключение Thunderbolt 5 тарифицируются отдельно за выбранный период и отображаются в деталях до отправки заказа. Дополнительное хранилище расширяет рабочее пространство, но не меняет 16GB в VMOak M4 Branch и базовую конфигурацию M4 Pro / 64GB / 2TB в VMOak M4 Pro Canopy.

Где окончательно проверить сумму заказа?

Сначала проверьте на странице тарифов опубликованный каталог, затем до отправки заказа проверьте модель, регион, период, расширение хранилища и количество параллельных подключений Thunderbolt 5. Основанием для расчёта являются состав и сумма на странице подтверждения заказа; при несоответствии периода или опций вернитесь и исправьте заказ до отправки.

06 · Расчёты

Расчёты только в долларах, доступны два способа оплаты

VMOak принимает только USDT-TRC20 и оплату картами Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Фактически доступный платёжный шлюз определяется ответом системы при оформлении заказа.

  • USDT-TRC20 Выполните перевод по данным заказа и проверьте статус расчёта по записи транзакции в блокчейне.
  • Visa / Mastercard / Amex Карточные операции обрабатываются Stripe; страницы VMOak не сохраняют полные данные карты.
Конвертируются ли цены в долларах в другие валюты?

Нет. Модели, периоды и дополнительные опции указываются и оплачиваются в долларах США (USD). Если банк-эмитент конвертирует сумму в выписке, это происходит на стороне банка и не меняет сумму заказа VMOak в долларах.

Платёж выполнен, но статус заказа не обновился. Что предоставить?

Создайте тикет в консоли и приложите номер заказа, дату расчёта, способ оплаты, отображаемый статус и необходимые обезличенные записи. Для USDT-TRC20 можно указать идентификатор транзакции; для оплаты картой — сведения о статусе заказа, возвращённые Stripe. Не отправляйте полный номер карты, код безопасности или другие конфиденциальные платёжные данные.

Открыть консоль
07 · Удалённый доступ

Для работы с рабочим столом используйте VNC, для автоматизации и фоновых задач — SSH

Один физический узел поддерживает графический интерфейс и командные задачи, но эти каналы по-разному реагируют на колебания сети. Работа с рабочим столом зависит от задержки, джиттера и пропускной способности, а SSH лучше подходит для скриптов, операций с репозиториями и непрерывных сборок.

Удалённый рабочий стол VNC

Для графического интерфейса Xcode, наблюдения за симуляторами, работы с таймлайном Final Cut Pro и других задач с визуальной обратной связью. Перед подключением проверьте разрешение, цветовой режим и параметры пропускной способности клиента.

Командная строка SSH

Для получения репозиториев, скриптов сборки, self-hosted Runner, проверки журналов, очистки кэша и передачи артефактов. Рекомендуется использовать отдельный ключ и ограничить права токена репозитория.

Как понять, подходит ли моя сеть для удалённого рабочего стола?

Не ориентируйтесь только на скорость загрузки. Постоянная задержка, джиттер, потеря пакетов и стабильность локального Wi‑Fi влияют на отклик мыши, клавиатуры и изображения. Начните с региона, расположенного ближе к оператору, отключите ненужное высокое разрешение, сравните проводное и беспроводное подключение, а затем решите, стоит ли переносить интерактивные задачи на удалённый рабочий стол.

Могут ли несколько человек одновременно управлять одним узлом?

Физический узел выделен одному заказу, но это не означает, что нескольким людям следует без координации управлять одной графической сессией. Команда может распределять права доступа по проектам, однако не стоит одновременно выполнять действия, конкурирующие за активное окно, каталог сборки или локальный порт. Для автоматизации используйте отдельные рабочие каталоги, понятные метки Runner и ограничение числа параллельных задач.

Остановится ли задача на узле сразу после разрыва удалённого рабочего стола?

Разрыв сети и выключение физического узла — разные события. Продолжение фонового процесса зависит от способа запуска, настроек сессии и поведения приложения. Длительные сборки, загрузки и транскодирование запускайте через подходящий менеджер процессов и записывайте в журнал; не судите о работе задачи только по одному окну на переднем плане.

Как обновлять и хранить временные учётные данные?

Сразу после первого подключения замените временные учётные данные, настройте отдельный ключ SSH и ограничьте доступ текущими участниками проекта. Не отправляйте закрытые ключи или полные данные доступа в запросах в поддержку. При уходе участника, подозрении на утечку ключа или изменении круга доступа немедленно отзовите старые данные и выдайте необходимые права заново.

Где найти подробные инструкции по подключению и диагностике?

Откройте страницу поддержки подключения: там описаны подготовка удалённого рабочего стола, SSH-ключи, получение репозитория, передача артефактов и пошаговая проверка типичных проблем. Если определить причину не удаётся, подготовьте номер заказа, регион, время сбоя, среду клиента и обезличенные журналы и создайте тикет в консоли.

Открыть руководство по подключению
08 · Отмена и завершение

Завершите продление, перенос данных и очистку учётных данных до окончания периода

После окончания периода удалённый доступ прекращается. Если среду нужно сохранить, подтвердите продление до окончания периода; если она больше не нужна, заранее перенесите репозитории, артефакты сборки, важные данные из кэша и настройки команды.

  1. 1
    Подтвердить время завершения

    Ориентируйтесь на период и статус заказа, чтобы запланировать последнюю сборку и перенос данных.

  2. 2
    Экспортировать рабочие данные

    Перенесите репозитории, артефакты, файлы конфигурации и необходимые журналы, затем проверьте читаемость копии.

  3. 3
    Отозвать права доступа

    Удалите токены репозиториев, SSH-ключи, учётные данные автоматизации и права участников, покинувших проект.

Когда оформлять продление?

Если текущая среда нужна дальше, до окончания периода проверьте статус заказа и подтвердите продление. Не считайте неподтверждённое продление активным. При расхождении данных о продлении, периоде или расчёте до окончания аренды создайте тикет в консоли, указав номер заказа и желаемое действие.

Можно ли после окончания периода подключиться и выгрузить файлы?

После окончания периода удалённый доступ прекращается, поэтому экспорт файлов, отправку репозитория, загрузку артефактов и очистку учётных данных нужно завершить заранее. Не используйте локальную рабочую область узла как единственную резервную копию. Сохраняйте проверяемые внешние копии и убедитесь, что важные артефакты покинули узел.

Что происходит после отправки запроса на отмену?

Порядок отмены зависит от статуса заказа, текущего периода и условий обслуживания. В запросе укажите номер заказа, причину, желаемое время завершения и завершена ли миграция данных. Команда обновит статус обработки через тикет и не попросит отправлять полные данные доступа через публичную форму.

Как действовать при споре по заказу, окончанию аренды или обработке данных?

Сначала создайте тикет в консоли, указав номер заказа, временную шкалу события, состояние страницы и связанные обезличенные доказательства; также можно написать на support@vmoak.com. Обработка определяется условиями обслуживания и данными заказа; вопросы применимого права и разрешения споров рассматриваются по праву юрисдикции оператора платформы и в компетентных судах этой юрисдикции.

Подготовьте выдачу удалённой сессии

Выберите облачный Mac под текущую задачу

Выберите одну из двух реальных конфигураций, затем подтвердите период, один из шести регионов и нужные дополнительные опции хранилища. До отправки заказа отображается полная сумма в долларах.