先確認界線，再簽發遠端工作階段

VMOak 提供按日、週、月或季租用的 Apple Silicon 獨享實體機，以及配套的遠端桌面、SSH 與訂單管理功能。設備在有效服務週期內分配給單一訂單使用，不與其他訂單共享運算資源。

租用關係僅授予約定週期內的設備使用權與遠端存取權，不構成設備出售、融資租賃或所有權移轉。設備、基礎網路與管理系統的所有權始終歸營運主體或其合法資源提供者所有。

使用者自行選擇適合專案的機型、服務節點、租用週期與附加項目，並自行確認開發工具、第三方軟體、儲存庫服務與專案相依套件的授權條件。主機租用費用不當然包含第三方軟體授權、專案訂閱或外部服務費用。

使用者應提供真實、準確、完整且可聯絡的帳戶與訂單資料，並在資料變更時及時更新。提交訂單者應具備代表本人或所屬組織接受本條款、設定服務並完成結算的權限。

使用者負責妥善保管控制台帳戶、電子郵件驗證碼、設備帳戶、臨時憑證、SSH 金鑰與儲存庫權杖。首次取得存取資料後，應及時更新臨時憑證，並依最小權限原則設定自動化工作所需的存取範圍。

帳戶下發起的訂單、設定變更、續租、工單與設備操作，原則上視為帳戶持有人或其授權成員的行為。發現異常登入、憑證外洩或未授權操作後，使用者應立即更新相關憑證，並透過控制台提交工單。

• 不得分享完整私鑰、完整存取憑證或可直接接管專案的敏感權杖。
• 團隊成員離開專案後，應及時撤銷其設備、儲存庫與自動化存取權限。
• 支援人員不會要求使用者提交完整私鑰或未脫敏的業務資料。

訂單以使用者最終確認的機型、節點、租用週期、儲存空間附加項目與 Thunderbolt 5 並聯選項為準。頁面展示、溝通紀錄與訂單明細不一致時，以結算前展示並由使用者確認的訂單明細為判定依據。

目前目錄僅包含 VMOak M4 Branch 與 VMOak M4 Pro Canopy 兩個方案。新加坡、日本東京、韓國首爾、香港、美國東部與美國西部六個節點均在目錄範圍內；實際下單結果以控制台即時回傳為準。

交付前會檢查設備啟動狀態、網路連通性、約定儲存容量與存取帳戶。當存取位址、帳戶名稱與臨時憑證可在交付管道取得，並可用於建立遠端工作階段時，即視為該訂單完成交付。

標準訂單從確認設定、選擇節點、分配並檢查實體節點到產生存取資料，通常約需四分鐘。若訂單資訊需要人工核對、安全風險需要確認，或設備需要緊急檢查，交付時間可能相應延長。

訂單確認

完整顯示機型、節點、週期與附加項目

設備檢查

啟動、網路、儲存容量與存取帳戶通過檢查

交付完成

可取得存取資料，並可用於連線至對應實體節點

所有價格均以美元（USD）結算。機型、週期與附加項目費用以訂單確認時顯示的明細為準，不以口頭說明、估算值或未提交的設定草稿取代正式訂單。

僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）兩類結算方式。實際可用的付款閘道以提交訂單時後端回傳的結果為準。卡片結算由 Stripe 處理，VMOak 頁面不保存完整卡片資料；USDT-TRC20 訂單則依對應交易識別碼核對狀態。

使用者應在付款前核對幣別、金額、週期與附加項目。鏈上轉帳產生的網路費用、發卡機構可能收取的費用，以及使用者自行承擔的匯率安排，均不計入 VMOak 顯示的訂單金額。

查看完整方案與設定說明

使用者可以將雲端 Mac 用於合法的軟體開發、建置、測試、持續整合、AI 實驗、影音創作、專案協作與遠端桌面工作。使用者應確保其程式碼、素材、模型、資料集與第三方工具具備必要的使用權限。

以下行為不屬於允許用途，VMOak 可依風險程度限制相關工作階段、暫停存取並要求使用者說明情況：

• 未經授權存取、掃描、干擾或控制其他帳戶、設備、網路與服務。
• 製作、執行或傳播惡意程式碼，進行憑證竊取、勒索、詐欺或規避安全控制。
• 利用節點傳送濫用流量、發動阻斷服務、批量撞庫，或持續異常消耗網路與系統資源。
• 處理、儲存或傳播違反適用法律、第三方權利或合約義務的內容。
• 繞過計費、身分驗證、存取控制、節點隔離或訂單限制。
• 轉售未獲授權的設備存取權，或向未受管理的第三方公開完整連線憑證。

為保護其他系統與服務基礎設施，VMOak 可對明確的攻擊流量、異常連接埠暴露或持續資源濫用採取必要限制。採取措施時，會在合理範圍內保留操作紀錄，並透過控制台或訂單聯絡方式更新狀態。

每個訂單都有明確的服務週期。使用者需要繼續使用時，應在目前週期結束前完成續租確認與結算。續租是否生效，以控制台顯示的新週期與結算狀態為準。

週期結束且未確認續租時，對應設備的存取權可能停止，遠端工作階段、自動化工作與外部連線也可能隨之中斷。節點之後可能被釋出並用於處理後續訂單，使用者不應將到期後的持續存取視為已取得新的服務週期。

使用者應在服務結束前停止 Runner、建置工作與背景程序，下載必要產物、移轉工作資料、撤銷儲存庫權杖，並清除不再需要的專案資料。到期後提出的資料復原要求，可能因節點已進入後續處理流程而無法執行。

取消申請應透過控制台工單提交，並註明訂單編號、申請原因與期望的處理方式。已開始的週期、已完成的設備分配、已產生的附加資源使用量與鏈上結算，應依訂單狀態與實際履行情況處理。

所有服務節點均以全年 365 天正常運作為設計目標，不安排定期停機。VMOak 會持續檢查基礎網路、設備狀態、儲存容量與存取鏈路，並在發現異常後採取合理的復原措施。

發生硬體異常、安全風險、網路故障或上游服務中斷時，VMOak 可執行緊急檢查、工作階段隔離、服務重新啟動、鏈路調整或設備更換。處理期間會依可確認的資訊更新狀態，但復原時間取決於異常類型、影響範圍與必要的驗證步驟。

由使用者本地網路、用戶端設定、錯誤防火牆規則、失效憑證、使用者主動關機、專案程序耗盡資源或第三方服務異常造成的問題，不等同於實體節點本身無法使用。使用者應先依照支援指南完成基本檢查，再提交包含時間線與脫敏日誌的工單。

不可抗力、公共網路大範圍故障、基礎設施提供者異常，以及其他無法合理控制的事件，可能影響存取連續性。VMOak 將在可行範圍內確認影響、隔離風險、恢復服務並更新處理結果。

查看連線與故障排除指南

使用者負責備份其工作資料、原始碼、儲存庫憑證、模型檔案、媒體素材、建置快取與最終產物。雲端 Mac 的遠端存取能力不能取代專案層級備份、版本控制或災難復原安排。

使用者應依專案重要性建立至少一份獨立副本，並驗證副本能夠讀取與復原。持續整合工作應將最終產物回傳至使用者控制的儲存位置，不應只保留在暫存工作目錄或單一設備中。

服務結束前，使用者應完成資料移轉、敏感檔案清理、儲存庫權杖撤銷與自動化工作登出。若使用者授權團隊成員操作設備，也應確保所有成員遵守相同的備份、權限與退出要求。

VMOak 在支援排查期間僅處理解決問題所需的最少資訊。使用者提交日誌、截圖或設定片段前，應移除私鑰、完整存取憑證、個人身分資料與未脫敏的業務資料。個人資料處理規則以隱私權政策為準。

• 程式碼與設定納入版本控制，並確認遠端副本可讀取。
• 建置產物回傳至使用者控制的儲存位置並完成驗證。
• 金鑰與權杖依最小權限原則簽發，於到期或離開專案時立即撤銷。
• 工作目錄在服務結束前移轉必要檔案並清理敏感內容。

VMOak 對已確認訂單承擔提供約定機型、節點、週期、附加項目與遠端存取能力的合約責任。使用者對自身程式碼、資料、權限設定、第三方工具選擇、軟體授權，以及在設備上執行的操作承擔責任。

因使用者錯誤設定、憑證外洩、未及時備份、第三方軟體缺陷、外部儲存庫或網路服務異常造成的損失，應依各方對事件的實際控制能力與原因分別判定。任何一方主張損失時，都應提供訂單編號、時間線、相關日誌，以及能夠說明因果關係的證據。

在適用法律允許的範圍內，VMOak 不對無法合理預見的間接損失、利潤損失、商業機會損失，或第三方工具單獨造成的後果承擔責任。對於不可控事件，將以確認影響、保護節點、合理恢復與及時更新狀態為處理原則。

對訂單、結算、存取中斷或資料處理有異議時，使用者應先透過控制台提交工單，說明訂單編號、問題發生時間、期望處理結果與必要證據。雙方應先依訂單明細、操作紀錄與溝通紀錄進行核對與協商。

本條款適用本平台營運主體所在司法管轄區的法律。協商無法解決的爭議，可提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。

條款更新會以適當方式展示。對使用者權利、結算或責任界線產生實質影響的更新，將在適用前提供合理通知；已確認的訂單仍依確認時有效的訂單明細與適用規則處理。